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      袋鼠男装销售礼仪技巧,销售人员最容易犯的三个错误

      2013-07-22 10:44 来源: 一路商机网 阅读:1574次 字号:
      品牌名称
      所属行业
      加盟情况
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      “没有规矩不成方圆,没有五音难成六律”,麻雀虽小,五脏俱全,所以不管你的店铺是大是小,一个完整的店规是比不可少。袋鼠男装有一套完整销售礼仪培训,可以说,销售人员的培训是决定店铺能否成功的关键因素之一。培训不仅可以提高销售人员的个人素养,还可以提高店铺的声誉。

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      袋鼠男装真正意识到销售人员是和顾客接触最频繁的人,他们的一举一动都会对店铺的形象产生影响。所以,袋鼠男装连锁总部为加盟店销售人员制定一套标准的店规,以此来规范每一个销售人员的行为。在制定店规时,袋鼠男装对销售人员销售礼仪培训考虑到以下几点: 1、工作时需严格遵守公司规定,提供优质的服务,以客为主。 2、必须遵守工作纪律,自觉遵守轮班制度。 3、未经公司同意,不得向外泄露任何资料(尤其是销售额),否则将根据行政管理制度予以处罚。 销售人员是店铺增强竞争力最关键的一环。一个高素质的销售人员团队往往可以为店铺赢得极佳的声誉。所以说,店主对于销售人员的礼仪培训是必不可少的。袋鼠男装严格的礼仪培训给店铺赢来响亮的声誉,到了袋鼠男装,真正享受到顾客是上帝的待遇。 去过袋鼠男装的消费者都知道,袋鼠男装的销售人员在推销服装的时候从来都是推荐合适的,而不是推荐贵的,不管买不买,来者是客。销售人员最容易犯的三个错误:

      1、过分追求短期利益顾此失彼,只从加盟店的利益出发,而忽视了顾客的感受,这必然会损失长期利益; 2、是销售人员对产品知识掌握得不全面(没有说清楚两者的重要区别,只是一味地强调所推荐产品),销售人员如果不能以专业的解答来回答顾客的提问的话,顾客就会产生强烈的不信任感; 3、是销售人员没有把握向顾客推荐产品的时机,即销售技巧差——销售人员培训与实际工作脱节,销售人员不能融会贯通地应用,实际效果也就大打折扣。 礼仪培训是任何店主都不能忽视的环节。要想让自己的销售人员全心全意地投人到工作中,就要对其进行适当的礼仪培训。唯有如此,销售人员团队才会成为一个竞争力十足的团队,才会为店铺的长远发展贡献力量。

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